東京海上日動海外旅行保険取扱代理店: ㈱あんしんオフィス  会社概要  *

トラベルプロテクト

お電話による通訳やパスポートおよびクレジットカードを紛失・盗難された場合のサポート等、ケガや病気の有無にかかわらずご利用いただけるサービスです。

(注)
保険証券、保険契約証または被保険者証のいずれかをお持ちのお客様で、かつ契約タイプでご契約のお客様にご提供しております。なお、予約・手配等にかかわる手数料は無料ですが、送迎代、航空運賃、宿泊施設客室利用料等の実費はお客様のご負担となります。また、
サービス内容は予告なく変更される場合があります。

緊急時の現金の手配(保険期間3ヶ月まで)

海外旅行中に現金盗難等で急に現金類が不足した場合に、現金をご用立てします。

また、ご用立てした金額は、お客様のクレジットカードからの引き落としになりますので、後日の振込みは不要です。受け渡し場所も世界32万か所以上ございます。

※ご利用は保険期間を通じて1回・US1,000ドルまでとなります。
※パスポートをお持ちでない場合は、サービス提供ができないことがあります。
※メールアドレスをお持ちでない場合は、サービス提供ができないことがあります。

電話による通訳

海外旅行中、言葉が通じずお困りの際、電話にてお客様の伝えたい内容を現地の方にお伝えします。

43ヶ国語に対応(2017年5月時点)。

専門用語を必要とする場合や言語によってはご対応できない場合がございます。

パスポート・クレジットカードを紛失・盗難された場合のサポート

パスポートの紛失・盗難時に、領事館・大使館の所在地・電話番号等をご案内いたします。

クレジットカードの紛失・盗難時に、カード会社への紛失・盗難届の手続に関するアドバイスをいたします。

ホテル・航空券に関するサポート(予約・手配・情報提供)

ホテルや航空券に関する予約・手配をお客様に代わって行います。

室料や航空券の代金等の費用はお客様負担となりますが、予約・手配に関する手数料はかかりません。

もちろん情報提供のみのご利用もいただけます。

空港とホテル間の送迎予約・手配

空港に着いて電車も終っている。

こんなときに、空港とホテル間の送迎予約と手配を行います。

旅行関連の安全情報の提供

各都市の安全に関する情報、気候や天候に関するアドバイス、予防接種など健康関連情報、祝日・使用言語に関する情報等を提供いたします。

日本語FAXニュースの配信

滞在先のホテル等へ日本語FAXニュースをお送りします。

だたし、滞在先のホテルによってはFAX受信手数料がかかる場合がありますので、ご注意ください。

メッセージの伝達

海外旅行中のお客様に代わって、日本のご親族、勤務先などへお客様のメッセージを責任を持って電話、FAX、電子メールでお伝えします。

時差がある場合や、自分では連絡を取る時間が十分にない場合などに便利です。